Multipower L-Glutamine 500 Gr

1.200,00TL

Marka: 

Multipower

•  Kargo & Teslimat

  Kargo & Teslimat

  Multipower.tr üzerinde satışı yapılan ürünler, bazı durumlar haricinde aynı gün içerisinde size ulaştırılmak üzere hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Sonraki aşamada bulunduğunuz ile göre 1 ile 3 iş günü içerisinde size ürünün teslimi gerçekleştirilir. Siparişinizi oluşturmanızın ardından size göndereceğimiz kargo takip numarası ile belirtilen kargo firmasının web adresinden kargo takip kısmından kargonuzun tüm hareketlerini adım adım takip edebilirsiniz. Kargo takip numaranızın size ulaşmaması durumunda çağrı merkezimizi arayarak takip numaranızı isteyebilir kargonuzun durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

  750 TL ve üzeri siparişleriniz de ÜCRETSİZ KARGO fırsatından yararlanırsınız. 750 TL altı siparişleriniz de kargo ücreti olarak, 110 TL artı bir ücret ödersiniz.

  Kargo ve Taşıma

  Multipower.tr’den verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ederken dikkat edilmesi gereken birkaç konu vardır.

  Teslim Sürelerimiz

  Multipower.tr olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenilir teslimat hizmetini sunmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle, web sitemizden verilen siparişleri hafta içi saat 14:00 öncesi ise aynı gün kargoya teslim ediyoruz. Hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim ediliyor.

  Hafta içi saat 14:00 öncesi verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim ediliyor.

  Web sitemizden hafta içi saat 14:00 öncesi verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim ediliyor. Bu durumda, siparişiniz aynı gün içinde kargo firmasına teslim edilir ve en kısa sürede size ulaşır.

  Hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü kargoya teslim ediliyor.

  Web sitemizden hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü kargoya teslim ediliyor. Bu durumda, siparişiniz ertesi gün kargo firmasına teslim edilir ve en kısa sürede size ulaşır.

  Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim ediliyor.

  Web sitemizden Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim ediliyor. Bu durumda, siparişiniz Pazartesi günü kargo firmasına teslim edilir ve en kısa sürede size ulaşır.

  Teslimat Sürelerini Etkileyen Faktörler

  Teslimat sürelerimizi etkileyen faktörler şunlardır:

  • Siparişinizi verdiğiniz gün ve saat: Hafta içi saat 14:00 öncesi verilen siparişler, aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta içi 14:00’dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya teslim edilir.
  • Sipariş ettiğiniz ürünlerin stok durumu: Stokta olan ürünler, siparişinizin hemen ardından kargoya teslim edilir. Stokta olmayan ürünler ise stoklarımıza girdikten sonra kargoya teslim edilir.
  • Kargo firmasının çalışma koşulları: Kargo firmasının çalışma koşulları, teslimat sürelerini etkileyebilir. Örneğin, kargo firması hafta sonu veya resmi tatillerde hizmet vermiyorsa, siparişiniz bu sürelerde teslim edilmez.

  Sipariş Takibi

  Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizin durumunu web sitemizdeki sipariş takip sayfasından takip edebilirsiniz. Ayrıca, müşteri hizmetlerimizden de siparişinizin durumunu öğrenmek için destek alabilirsiniz.

  Teşekkür Ederiz

  Multipower.tr olarak, müşterilerimizin memnuniyetini her zaman en ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenilir bir şekilde size teslim etmek için çalışıyoruz.

•  İade & Değişim

  İade ve Değişim

  Multipower.tr üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerin iade veya değişimini iade&değişim koşullarına uygun olması şartıyla faturanız ile birlikte kargolar aracılığıyla ücretsiz bir şekilde yapabilirsiniz. Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade&değişim işlemi yapılabilmektedir.

  İade işleminizi; size gelen kargo şirketiniz ile yapabilirsiniz. İlgili kargoların iade kodları ile ücretsiz bir şekilde iadenizi yapabilirsiniz. Farklı bir seçenek oluşması durumunda müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Sürat Kargo İade Kodu: 1378412109

  İşlem yapmak istediğiniz ürün veya ürünleri içerisinde firmamızın düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not ile iade etmeniz gerekmektedir. İade şartlarına uygun bir şekilde tarafımıza ulaştırılmış ise iade işlemi başlatılır. Gelen ürün öncelikle İade&Değişim Bölümü tarafından incelenir, gerekir ise ürünün yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Bu işlemin süresi 14 iş günü içerisinde değişmektedir. İade onaylandıktan sonra ücret tarafınıza iade edilir. 

  Banka/Kredi kartı ödeme yöntemiyle sipariş veren müşterilerimizin iadesi banka tarafından yapılmaktadır. Geri ödemenizin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterecektir. Lütfen hesabınıza kontrol etmeyi unutmayınız.

  Kapıda ödeme yöntemiyle sipariş veren müşterilerimiz ile müşteri ilişkileri birimimiz iletişime geçerek Iban, banka bilgisi ve hesap isim-soyisim bilgilerini alırlar. İade tutarı firmamız tarafından ilettiğiniz banka hesabına 14 iş günü içerisinde havale ile iade edilir.

  Ürünü teslim alırken paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer ürün yanlış gelmiş ise ya da üründe herhangi bir hasar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü geri gönderiniz. Ürünü teslim aldıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.

  Değişim işleminizi; iade&değişim koşullarının sağlanıyor olması ve değiştirmek istediğiniz ürün veya ürünlerin stoğunun olması durumunda gerçekleştirebiliriz. Müşteri İlişkileri ekimize ulaşarak değişim yapmak istediğiniz ürünün stok durumunu kontrol etmeniz önemlidir.

  Stok mevcut ise, işlem yapmak istediğiniz ürün veya ürünleri içerisinde firmamızın düzenlemiş olduğu faturanız ve değişim sebebinizi içeren bir not ile öncelikle iade etmeniz gerekmektedir. Gelen ürün öncelikle İade&Değişim Bölümü tarafından incelenir, gerekir ise ürünün yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Bu işlemin süresi 14 iş günü içerisinde değişmektedir.

  Değişim onaylandıktan sonra talep ettiğiniz ürünün gönderimi yapılır. Ücret farkı oluşan durumlarda ücret iadesi ve tahsisi gerçekleştirilir.

  İade&Değişim Koşulları

  Genel iade&değişim şartları aşağıdaki gibidir;

  • İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  • Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren not ile göndermeniz gerekmektedir.
  • İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda da iletişim bilgilerimizden yetkili bölüm ile görüşüp güncel gönderi seçeneklerine göre gönderim yapmanız gerekir. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.

  Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşayabileceğinizi düşünüyorsanız bir sağlık danışmanından yardım almanızı tavsiye ederiz.

Güvenli Ödeme Garantisi